EL TWITTER DE LA POLICÍA NACIONAL ESPAÑOLA

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EL TWITTER DE LA POLICÍA NACIONAL ESPAÑOLA ES LA CUENTA OFICIAL DE POLICÍA CON MÁS SEGUIDORES DEL MUNDO

En la actualidad¹, una periodista lidera las redes sociales del Gobierno español. Su nombre es Carolina González y procede de la Policía Nacional. Ella coordina las redes sociales del Gobierno, incluida la cuenta personal del presidente Pedro Sánchez. Cuando los organismos públicos, los empresarios, las marcas e incluso los famosos se dieron cuenta de la necesidad de promocionarse en sus perfiles sociales, Carolina ya estaba allí. Desde 2015 trabajaba gestionando² un perfil social que parecía tener pocas posibilidades de publicar algo divertido o políticamente incorrecto: @policia. Sin embargo, su antecesor en la Policía y el responsable de la primera estrategia en redes, Carlos Fernández Guerra, lo hizo tan bien que acabó fichando³ por Iberdrola, una gran empresa energética. Sus tuits eran provocadores, algunos divertidos, siempre de denuncia⁴, y tan creativos que consiguió que millones de personas estuvieran atentas a cada publicación. GIF, fotos, textos irónicos y un permanente servicio público al ciudadano con humor fueron el secreto de su éxito. Y, cuando Carolina tomó el relevo, casi logró duplicar⁵ los seguidores en Twitter de @policia: de 1750000 en 2015 a los 3175000 actuales. 

Los internautas civiles somos gente “muy seria” capaz de opinar de cada tuit para darle un “me gusta”, retuitearlo o criticarlo. Existen muchos haters (personas que critican los mensajes y montan un escándalo arrastrando⁶ con su opinión a muchos) y es muy difícil gustar a todo el mundo, pero Carolina, licenciada en Periodismo⁷, ha conseguido casi un milagro: entre los perfiles de Facebook, Instagram y Youtube, la Policía Nacional cuenta ahora con más de 4000000 de seguidores. ¡Y la cuenta de Twittter de la Policía Nacional es la cuenta oficial de Policía con más seguidores del mundo! El secreto de su éxito llamó la atención de la Moncloa^N. Desde julio de 2018 lidera la comunicación digital del equipo de la Secretaría de Estado de Comunicación. 

Hay que tener carácter, personalidad y determinación para colocarse en el ojo del huracán público, ahora que todos los medios de comunicación tienen como fuentes para sus noticias cada tuit de Pedro Sánchez. ¡Mucha suerte, Carolina!
 

NOTA CULTURAL

MONCLOA El Palacio de la Moncloa es la vivienda del presidente del Gobierno en España.

Otras curiosidades del mundo hispanohablante

* Texto publicado en el número 77 de la revista Punto y Coma

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